Versandkosten

ZAHLUNG

Auf www.de.yvesdelorme.com sind die Produkte und Versandkosten bei der Bestellungsaufgabe zahlbar.

Es stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

-          Überweisung

-          Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

-          PayPal

 

Bezahlungen in bar, mit Briefmarken oder per Postanweisung sind nicht gestattet.

               

Überweisung / Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung / Vorkasse überweisen Sie bitte auf folgendes Konto den fälligen Betrag und geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an. Die Ware wir nach dem Zahlungseingang umgehend an Sie versand. 

FBB Maison GmbH 

Sparkasse Aschaffenburg-Alzenau, BLZ 795 500 00, Kto 11613197 IBAN: DE24795500000011613197, SWIFT-BIC: BYLADEM1ASA 

Kreditkarte

Wir akzeptieren Zahlungen mit Karten der Typen Visa, Mastercard oder American Express. EC-Karten können nicht benutzt werden.

Ihre Karte wird belastet, sobald die Bestellung bestätigt wurde. Zu diesem Zweck garantieren Sie uns, der Besitzer der Karte zu sein, welcher auf der Vorderseite derselben angegeben ist. Sie geben uns weiterhin die 16-stellige Kartennummer und das entsprechende Gültigkeitsdatum an, und soweit vorhanden, das visuelle Kryptogramme auf der Rückseite der Karte. Sollte die Zahlung der anfallenden Summe aus jeglichen Gründen (Widerspruch, Verweigerung der Bank, etc.) nicht möglich sein, so wird der Online-Kauf storniert werden.

PayPal

Es handelt sich hierbei um ein einfaches und gesichertes Zahlungsmittel. Als Weltmarktführer für Online-Zahlungen bietet PayPal natürlichen oder juristischen Personen die Möglichkeit, Zahlung im Internet einfach, schnell und gesichert zu versenden und zu empfangen. Mit PayPal werden Ihre Bankdaten niemals anwww.de.yvesdelorme.com weitergegeben und Ihre Kreditkarte wird nur ein einziges Mal von PayPal erfragt werden und anschließend verschlüsselt geschützt. Für eine Online-Zahlung benötigen Sie nur noch Ihre Mailadresse und Ihr Passwort. 

 

 

LIEFERUNG

Es wird nur an Adressen innerhalb Deutschlands geliefert.

Bitte beachten sie, dass Lieferungen an Packstationen NICHT möglich sind.


Lieferzeit

Unsere Bestellungen werden innerhalb von 3-4 Werktagen geliefert.

 

Liefer-Optionen

Ihre Bestellungen werden per DPD/Chronopost an Sie ausgeliefert:
•    an Ihre Rechnungsanschrift,
•    an eine andere von Ihnen gewünschte Anschrift innerhalb Deutschlands (NICHT an Packstationen)

  
Anteilige Frachtkosten-Pauschale : € 12,00,


Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Ware unser Lager verlassen hat, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, gleichzeitig wird Ihnen die Versandnummer zur Sendungsverfolgung mitgeteilt.
Der Bearbeitungsstand der Bestellung ist in der Rubrik „Mein Konto“ auf der Website de.yvesdelorme.com einsehbar.
Sie können mittels der Sendungsnummer, die Ihnen in der Versandanzeige-Mail übermittelt wurde (welche aber auch in der Rubrik „Mein Konto / Sendungsverfolgung“ angezeigt wird) Details hinsichtlich des aktuellen Standorts Ihrer Bestellung abfragen.
DPD bietet den Sendungsverfolgungs-Service unter folgendem Link an:
https://www.dpd.com/de/Home/Versand/Informationen-zum-Versand2/Versand-anwendungen/Sendungsverfolgung

Empfang einer Lieferung

Wenn Sie die Bestellung erhalten, bitten wir Sie, den äußeren Zustand des Paketes zu kontrollieren: äußerliche Beschädigungen müssen bei der Quittierung der Paketannahme festgehalten werden, damit wir die Qualität unseres Service verbessern können.
 
Lieferschwierigkeiten

Im Falle einer Lieferverzögerung
Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-mail unter der Adresse: kundendienst@yvesdelorme.de.

Falls Sie bei der Zustellung des Paketes nicht angetroffen werden
In Ihrem Briefkasten wird eine schriftliche Benachrichtigung hinterlassen. DPD versucht automatisch am nächsten Werktag, die Sendung erneut zuzustellen. Werden Sie abermals nicht angetroffen, wird das Paket für 5 Tage im Depot aufbewahrt. Sie können dann telefonisch einen Termin bzgl. einer erneuten Zustellung vereinbaren.

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